Manel,

En cualquier idioma hay dialectos, igual en los idiomas usado para describir objetos en 3 dimensiones.
El importador de SH3D conoce dialcto #1, el modelo es descrito en dialecto #2, y ya ves que pasa.

La solucion, sin garantia?

Puedes intentar cargar y abrir tu modelo en Blender, pues exportarlo en formato OBJ.
De vez en cuando es la solucion. No es un proceso muy sencillo.

Hans