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Sweet Home 3D Forum
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No member browsing this thread
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Thread Status: Active
Total posts in this thread: 2
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Flocon_Patate
Newbie
Canada
Joined: Jan 11, 2022
Post Count: 1
Status:
Offline
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Payé sur App Store, mais téléchargement impossible...
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Bonjour,
J'utilise SweetHome depuis plusieurs années, mais je viens de changer d'ordinateur, ce qui m'amène à télécharger à nouveau le logiciel. Je voulais faire changement et encourager le designer en payant le logiciel, aussi pour avoir plus de meubles disponibles.
J'achète sur App Store, le montant est débité de ma carte de crédit, je reçois la facture Apple par courriel... mais je suis incapable de télécharger le logiciel. Une icône qui indique que ça charge tourne en rond, mais rien ne se passe.
Help et merci!
Flocon
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[Jan 11, 2022, 8:05:37 PM]
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Puybaret
Expert
France
Joined: Nov 7, 2005
Post Count: 9420
Status:
Offline
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Re: Payé sur App Store, mais téléchargement impossible...
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Merci pour votre achat mais je ne suis pas sûr de pouvoir vous aider car le téléchargement de Sweet Home 3D est géré par l’application App Store qui dépend de macOS et d’Apple.
Merci de retenter un peu plus tard et de contacter le support d’Apple si le problème persiste.
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Emmanuel Puybaret, Sweet Home 3D creator
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[Jan 12, 2022, 8:01:51 AM]
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